谈心态--写给卖家和买家

我想很多人看到公布结果的时候都会有跟我一样的惊讶，随之而来的是敬佩。虽然投票结果大家都看到了，可是这个决定的做出真的很让人感动。我们见过了太多的“搪塞”与“狡辩”，对这种现实中的言出必行由衷的感动。作为淘宝如果作出如下的公布：“虽然取消招财进宝的票数多于支持的，但是毕竟还有大量的人在支持它并且也从中获益了，相信通过改进‘招财进宝’会更好的为大家服务。”大家也得接受。先不说“招财进宝”的利与弊，单在这件事情上，淘宝的这种态度让我们看到了“公正”的力量。作为一个商务平台，开发与推出一个新的项目需要很多的人力和财力，曾经作为5月10日出台的大事件，在一个月之后却退出了市场，这样做需要有一定的勇气，勇于言败，往往层次越高的组织和个人越做不到。而这样做，给所有人的印象是更加信任它，而不是再来评说为什么要出台这样的政策。要知道很多举措的初衷都是双方受益甚至多方受益，但是在实施的过程中却会遇到一些没有预料到的阻力，或者运转的过程没有设想的那样顺利。这个时候，是硬撑下去继续投入更多的人力来改进，还是到此为止，不同的事情，不同的视角，会有不同的处理。淘宝也是一个刚刚几岁的正在成长的商业平台，很多事情也需要一个慢慢完善的过程。

对于卖家，既然我们选择淘宝，选择这样一个公平可信的平台与相对成熟的市场，没有那些实体店铺的麻烦，就要端正自己的态度，一心一意来做。当然，如果是兼职或者专职太太来玩一下就无所谓了，但是如果是专职，把网店作为自己的职业来做，那就要慎重了。
首先，目标要明确。来这里是做什么的，这个目标能否实现。大海里有五光十色的东西，您是捕捉标本、挖掘宝藏、观光，还是找美人鱼？之所以这样打比方，是看到过有些卖家，脑子里有些不切实际的想法，仙女是没有的，美人鱼也没有，如果您的目标是这些，即使在海里泡十年也实现不了的。
然后，手段是否恰当。大部分人，都是来这里谋生的，说白了就是挣钱呗，可是您了解这个市场的需求么？实体店铺和网店有很多差异，有些东西在实体店铺里很好卖，那是拿在手里看在眼里才能有所感觉的东西，而网络上，只能通过照片与描述来了解一个东西，有多少买家会买根本不确定的东西呢?真的有的店两个月了都没有开张，看看您卖的东西是否合适呢？
第三，就是要有行动。这也是一种心态，很多人脑子很发达，但仅仅限于脑瓜子，胆量和信心都没有，或者仅仅是嘴皮子勤快，手脚很懒惰。以前人们说的那个词“下海”，你要跳下去才能感知噢！我每天都有做不完的事情，可是有些店主每天都有打发不完的空闲，找这个聊聊那个侃侃，当然您可以一直这样闲下去，闲一年都没问题！
最后一点，也是跟心态有关的，我们每个人都有很多的亲朋好友，他们的关注和言论会成为我们的压力，你能不能坚持下去？这就要看您的成果了。如果您是玩玩闹闹的心态，小店也是每天都那样，那就别怪他们把自己看作怪人，看作小贩子。而如果自己认认真真的做了，小店每天也都有小小的提高，那相信周围的人也会用支持的眼光来看的。

再来说说买家，无非是来选购物美价廉的东西而已，这个过程中也可以认识一些不错的卖家并成为朋友。拍卖是尤其会给买家带来惊喜的交易，很值钱的东西一元钱到手了，能不乐么。我很感谢和欣赏一些很老练的买家，拍下东西，都不用打招呼，就轻车熟路的付款，然后等你发货，很顺利很默契。可是也有一些买家，在交易的过程中为了一点点不满就纠缠不休，这样的事情肯定也有卖家的失误与过错在里面，您可以提出一个两方面都能接受的方式，尽快的解决掉，两面都很轻松。要知道，一个专职的卖家，他的时间是很宝贵的，有时不能陪买家闲聊，买家就不满意，想想啊，一个月30天里，要拿到够自己吃喝住用的利润，至少需要工资水平吧，假设一个月3000，那每天的利润就需要有100，而每样东西的利润，可能只是成交价的10%，那每天需要做多少交易？这个数字对于上班族是轻轻松松的，对于大卖家是小菜一碟，对于刚起步的卖家，就关系到这个行当能否继续做下去了。所以啊，双方要互相体谅，这个市场才能更好，卖家发展的越好，买家就越会得到更优质的产品和服务。而那些为几块钱就动辄浪费几个小时来纠缠的买家，您的时间就那么廉价么？当然卖家要权衡自己的时间尽量妥善的解决，哪怕是亏本。

以上是经过两个月的思考对于卖家和买家的感受。每个卖家同时也是买家哦。对于自己的店，我前一阵子也有过彷徨的时候，醒来想想自己是不是以后每天都这样了？还好后来还是尽快调整了。我已经不是毕业时那个在陌生的城市里茫然四顾不知道到哪里去取自己托运行李的小姑娘了，更不是学生时代想起一码是一码的冲动型的做事方式，我趁机会走出公司之前，已经做过很多的思考，在一边上班一边开店的一个月里也探了很多店铺，虽然只是少数店铺经营的不错，但是我看到的是更多的发展空间以及这种职业对于今后的很多问题的解决都是不错的方式。作为大学生，在一个公司慢慢发展固然很不错，很有前途，但不一定每个人都有无限的空间，有些人天生就有追求高远的野心，而女性在工作中的玻璃天花板，和作为准母亲的时候所面临的一些问题，都是需要考虑的。现在，我们还年轻的时候，有想法就去做，如果三个月之后我还没有盈利，我自己会潇洒的撤出，再回到给别人打工的位置，做我的职业白领。而如果三个月试用期通过了，我还会有半年的目标，一年的目标。

我会每个月都抽出时间来记录下自己的经营心得，与大家分享，在个人空间里也是一份成长的备忘录。前几天看到有个卖家写了三个月五心的霸主经验，就试着在两个月的时候冲三心，那时候就剩九天时间了，然后就是停电、电脑故障，现在也没到。当然心级不是我们的目的，它是买家信任和卖家经验的标志，其实三心是迟早的事，就差几个了，三心在望了。哈，还是专心经营是正经。 |关键词：淘宝网运动鞋